Hoe loyaal kun je zijn aan energie? Nederlanders wisselen meer van energieleverancier dan ooit. De grote energiemaatschappijen belonen trouwe klanten met spaarprogramma's en speciale voordelen. Volgens hoogleraar marketing Tammo Bijmolt kunnen loyaltyconcepten helpen om switchgedrag te verkleinen. Nieuwkomers Switchen kan de consument veel geld schelen. Om klanten langer aan zich te binden, bieden vooral de grote maatschappijen voordelen en acties. ‘Speciaal voor klanten’, noemen Eneco en Essent dat eensgezind. Beide bieden korting op producten. Bij [...]
Nuon, Essent en Eneco zetten in op loyalty




