Soms heb je als merk geen grote campagne nodig om op te vallen. Een goed getimede grap kan genoeg zijn. Dat bewijst Kruidvat met een slimme inhaker op de kritiek rond het nieuwe app-icoon van Spotify.
Spotify bestaat twintig jaar en besloot dat jubileum te vieren met een tijdelijk aangepast app-icoon. Het vertrouwde felgroene logo maakte plaats voor een donkergroene discobal. Alleen viel die verandering niet bij iedereen in de smaak. Op sociale media klaagden gebruikers dat het nieuwe icoon onherkenbaar, rommelig of simpelweg lelijk was. Waar Spotify waarschijnlijk hoopte op feestelijke reacties, kreeg het vooral kritiek.
Kruidvat zag zijn kans schoon en haakte daar razendsnel op in. De drogisterijketen deed alsof ook zij met een nieuw app-icoon kwam: eveneens in discobalstijl, maar dan met het Kruidvat-logo en rode kleuren in plaats van groen. Daarmee leek het alsof Kruidvat zich “per ongeluk” had laten inspireren door Spotify. Juist die overdreven toevalligheid maakte de grap sterk. Iedereen zag meteen dat het geen serieuze rebranding was, maar een duidelijke knipoog naar de online kritiek.
Ook de reacties onder de post deden mee aan de grap. Volgers vonden dat Kruidvat “wel discoballen had” en prezen het merk om de snelle inhaker. Daarmee werd het Spotify-relletje ineens niet alleen een gesprek over een app-icoon, maar ook een moment waarop Kruidvat de aandacht naar zich toe trok.
Kruidvat hoefde het gesprek niet zelf te starten, maar sprong in op iets waar online al volop over werd gepraat. Daardoor voelde de post niet als reclame, maar als een merk dat op het juiste moment meedoet met de rest van het internet.
Geen uitgebreide campagne, geen grote productie en geen ingewikkelde boodschap. Alleen een herkenbaar moment, een simpele visuele grap en genoeg lef om een ander merk op luchtige wijze te plagen.
Kruidvat laat daarmee zien dat inhaken vooral draait om snelheid, gevoel voor humor en herkenbaarheid. Niet elk merk komt weg met zo’n grap, maar bij Kruidvat past de nuchtere en brutale toon goed bij het merk. Het resultaat: een simpele post die precies genoeg schuurt om op te vallen. Spotify zette de discobal aan, maar Kruidvat ging ermee vandoor.